Elvira Diez: “Nuestro servicio único es parte de los servicios que la gente espera en nuestra ciudad”
Elvira Diez es CEO de Mobileyes, una de óptica móvil lista para servirte en tu trabajo, escuela o el lugar que elijas, especializada en ofrecer servicios de visión, entre los que destacan: examen completo de vista, fotografía retinal, exámenes para lentes de contacto, colecciones de armaduras para toda la familia, con monturas de las mejores marcas, incluyendo su marca exclusiva Klair’s
¿Cómo es la historia de Mobileyes? ¿Cómo nace esta idea y cuáles fueron los primeros pasos para crearla?
Mobileyes nació durante la pandemia como respuesta a las limitaciones y la necesidad del público para evaluar su visión durante la época de encerramiento. Surgimos prestando servicios completos de óptica: evaluación completa de vista con fotografía retinal, toma de presión ocular y refracción completa con nuestro equipo digital. También, ofreciendo evaluación para lentes de contacto para los pacientes que desean esta opción.
Ahora que hemos regresado a nuestro nuevo mundo, después de la pandemia, nos hemos desarrollado a nivel corporativo y educativo, dos mercados donde tenemos mucha acogida, ya que es muy conveniente para empleadores y escuelas, al poder evaluar hasta 40 personas en un mismo día y tener la comodidad de que tus lentes vuelvan listos en la comodidad de tu escuela o lugar de trabajo.
¿Qué productos y servicios ofrece Mobileyes? ¿Hay alguno en especial que destaque sobre los demás?
En Mobileyes ofrecemos muchos servicios y beneficios preferenciales a todos nuestros pacientes y clientes.
- Ofrecemos servicios de atención en horarios fuera de la rutina: antes, después del trabajo, al igual que el día Domingo y atención exclusiva por cita previa.
- Prestamos servicios residenciales cuando hay más de 4 pacientes en el mismo lugar (familia, vecinos y amigos)
- Nuestra línea exclusiva de marcos “Klair” es única, súper ligera y a un precio inigualable.
- Nuestros servicios corporativos y escolares son excepcionales, nuestro Trunk-Show es espectacular. Con armaduras de marca a un precio irresistible.
¿Cómo se ha posicionado Mobileyes en el mercado óptico de Weston y sus alrededores?
Mobileyes se ha posicionado en un lugar único en Weston y la costa este del sur de La Florida. Nuestra marca es reconocida por muchas personas y tenemos 5 estrellas de el 99% de nuestros pacientes. Nuestra atención familiar hace que muchos se sientan de vuelta en su país natal.
En términos generales, ¿Cómo ha sido la respuesta de la comunidad de Weston?
En la ciudad de Weston estamos “in”, nuestro servicio es parte de los servicios que la gente espera en nuestra ciudad.
¿Cuáles han sido los mayores desafíos que ha enfrentado Mobileyes desde su creación hasta ahora y cómo ha logrado superarlos?
El mayor desafío, gracias a Dios, es que a veces no nos damos abasto para atender a todas las personas al mismo tiempo. Quisiéramos tener unas manitas extras para poder ayudar a todos apenas llaman. Hemos logrado ajustar y expandir nuestros horarios para extender nuestra disponibilidad.
¿Cuáles son los planes a largo plazo de Mobileyes? ¿Tienen algún proyecto en marcha para expandir o mejorar sus servicios?
A largo plazo queremos seguir creciendo y expandiendo nuestros servicios y eventualmente tener una línea de Mobileyes Vans y franquicias, así como expandirnos en el área pública y servir de soporte para proveer servicios de visión a todas las escuelas públicas del condado.
Mantenemos en mente como proveedores de salud de visión que hay más de 2.2 billones de personas con impedimentos de visión. Queremos continuar proveyendo servicios y ayudar a la Organización Mundial de la Salud a reducir ese monstruoso número de personas con necesidad de atención para sus servicios de visión.
En este momento estamos preparando nuestra nueva página web, la cual trae un espejo virtual para que todas las personas puedan probar nuestras armaduras y pacientes con receta de visión sencilla podrán hacer sus órdenes de lentes claros, de sol, con transición solar y más.